מדיניות משלוחים

אופן אספקת המוצרים, דמי משלוח וזמני אספקה

• בעת ביצוע ההזמנה, יהיה רשאי הרוכש לבחור באפשרות של איסוף עצמי (ללא חיוב בדמי משלוח), באפשרות של משלוח לכתובת שמסר בעת ביצוע ההזמנה (בתוספת חיוב בדמי משלוח) או באפשרות למשלוח חינם בקנייה מעל 300 ₪.
• איסוף עצמי יתאפשר בתוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת התשלום. האיסוף יתבצע מרחוב דרך בית לחם 152, ירושלים, בתאום מראש בטלפון 02-9960456.
• משלוח המוצרים לכתובת המשתמש יעשה באמצעות חברת משלוחים עימם עובדת החנות- חברת השליחויות YDM. תתקבל הודעת SMS ללקוח בעת הגעת החבילה למחסן והודעה נוספת לפני הגעת המשלוח ליעד.
• דמי המשלוח יפורטו בעת הרכישה באתר ויתעדכנו מעת לעת.
• אספקת המוצרים תבוצע לכתובת שהוקלדה על-ידי המשתמש בעת הזמנת המשלוח וזאת עד 7 ימי עסקים מרגע אישור קבלת ההזמנה בידי החנות. למקומות מרוחקים לרבות יישובי הגולן, בקעת הירדן, מעבר לקו הירוד, גבול הצפון, ים המלח, אילת וערבה זמני האספקה יהיו עד 10 ימי עסקים.
• ספירת ימי האספקה יחלו מיום העסקים הראשון שאחרי יום קבלת התשלום על-ידי החנות. למען הסר ספק, ימי עסקים אינם כוללים, ימי שישי, שבת, ערבי חגים, חגים ומועדי ישראל.
• בנסיבות של איחור צפוי במשלוח בשל כוח עליון (כגון שריפה, מלחמה וכו’) ו/או עקב אירועים שאין לחנות שליטה עליהם (כגון שביתות, תקלות וכו’), תיידע החנות את המזמין מיד עם היוודע דבר האיחור ותאפשר לו לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה והשבת כספו.
• אספקת המשלוח תהא אך ורק בגבולות מדינת ישראל, למעט אזורים בעלי מגבלת גישה ביטחונית. החנות שומרת לעצמה את הזכות להגביל את ההספקה באזורים ספציפיים, ובמקרה זה תציע למשתמש אזור הספקה חלופי הקרוב ביותר למיקום הנדרש על-ידי המשתמש המזמין.
• במידה ויתברר להנהלת החנות כי אינה יכולה לספק את המוצרים לכתובת המזמין, תהא הנהלת החנות רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד.
• יודגש כי החנות מתקשרת עם צדדים שלישיים לצורך משלוח מוצרים לכתובת המזמין ועל כן אינה מתחייבת למועד אספקה ולא תהיה אחראית לאיחורים באספקה, לרבות, אך לא רק, בגין עומסים הקשורים בנגיף הקורונה, חגים לאומיים, כוח עליון, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע, שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה ו/או הובלת המוצרים, כל סיבה שאינה בשליטת החנות ו/או כל סיבה הקשורה למבצע השליחות. למען הסר ספק, איחור במועד אספקת המוצרים, מכל סיבה שהיא, לא תקנה למשתמש כל זכות בקבלת פיצויים ו/או כספים כלשהם.